Si vous êtes d' accord avec les conditions ci-dessous, veuillez remplir, imprimer et envoyer le document avec votre support de données à:

Ps : vous pouvez aussi joindre un support de données si vous en avez (disque dur, dvd, cd, etc..)

Nos conditions 

1. Garantie du disque dur :

Si votre support nécessite son ouverture nous vous prions de bien vouloir nous en donner l' autorisation.(1)

2. Prise en charge pour l'analyse :

Depuis 2008 nous n'appliquons plus de prise en charge, en cas d'insuccès, seul le coût du port et emballage sera à votre charge (si vous désirez récupérer votre support)

3. Tarification de l'intervention :

Après analyse de votre support de données, et suivant le mode de traitement de votre commande.( à préciser ci-dessous, voir page tarifs ) Un devis gratuit (2) vous sera communiqué. Cette analyse est sans obligation de résultat, du fait de la nature des travaux.

Ce devis gratuit (2) sera fonction de la quantité de données récupérées, du temps passé, de la difficulté de l'intervention et du modèle du support de transfert de données .

Après acceptation du devis gratuit (2), vous vous engagez à en régler le montant définitif et comptant à la date de livraison des données récupérées augmentée de 7 jours ouvrables.Toute réclamation sera non-avenue passée un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception de la facture, le cachet de la poste ou du transporteur faisant foi. Tout retard de règlements entraînera, conformément à la loi n° 92-1442 du 31/12/92 des pénalités de 1,5 % du montant par mois.

En cas de désaccord pour l'attribution des termes de nos conditions, le tribunal compétant est celui dont relève le siège de l'entreprise CRDEP. 

4. Nécessité d'utiliser un support identique pour pièces :

Dans certains cas, la récupération de données d'un disque dur nécessite l'utilisation d'un second disque identique en tous points au premier. Ce disque sera démonté et utilisé pour pièces.(3)

Vous pouvez : soit nous le fournir, soit nous laisser le soin de le trouver. Dans ce cas le coût de la fourniture vous sera facturé en supplément .

5. En cas de récupération possible :

Suivant les renseignements que vous nous aurez fournis sur la teneur et la quantité de données à récupérer, nous vous enverrons des "impressions écran" ou une liste des répertoires ou fichiers que vous souhaitez récupérer en priorité.

(1) la garantie constructeur disparaît.(2) traitement normal. (3) ce disque sera rendu inutilisable.

mode de traitement (voir page      tarifs) *

Société

N° d'Identification fiscale

Nom

Prénom

Activité principale

E-Mail

Téléphone

Fax

Adresse

Code postal

Ville

Pays

Page web

Type de support:

Marque:

Modèle:

N° serie (S/N) du support:

Capacité:

Est-ce un disque serveur ?

Fait t'il partie d'un RAID ? (précisez)

Est t'il sous garantie ?

Symptômes (ne demarre pas, non reconnu, bruit, etc)

Origine de la panne (surtension, chute, virus, etc)

Action déjà entreprise (vous ou tiers)

Souhaitez vous récupérer votre support ?

Dos

Serveur

Windows

Vista

Linux

mac

autres

Cachet et signature

Veuillez apposer le cachet de l'entreprise, ainsi que votre signature suivie de la mention " LU ET APPROUVE "  .

En vous remerciant,